스팀 환불하는법

스팀 환불하는법

국내에 카카오 배틀그라운드 게임이 출시되기 이전에는 스팀을 이용해 외국서버에서 플레이 해야 했다. 그리고 무료가 아닌 유료로 결제를 해서 게임을 할 수가 있었다. 이번 시간에는 '스팀 환불하는법'에 대해 알아볼까 한다. 분명 같은 동일한 게임이지만 버전이 다른 경우에 착각하여 잘못 구입을 한 경우가 있을 것이다. 그럴때 알아두면 유용한 팁이 될 것이다. 절차에는 게임마다 다를 수가 있지만 보통은 플레이 시간이 2시간 이내이고 게임 결제를 한 시점에서 약 2주 이내에 환불을 받을 수 있다고 한다. 본문에 아래에서 스팀 환불받을 수 있는 조건에 대해서도 알아볼 것이다.

스팀 환불하는법 으로는?

먼저 STEAM 사이트에 접속해야 할 것이다.

네이버에서 STEAM 또는 한글로 스 팀 이라고 입력을 하면 바로 사이트가 결과로 나올 것이다.

스팀 환불하는법 으로

사이트에 접속을 했다면? 위와 같은 화면이 나올 것이고, 마우스 스크롤을 아래로 내리면 

위와 같이 'Steam 이용 약관' 옆에 [환 불] 이라고 항목이 있을 것이다.

마우스로 클릭을 하면 아래와 같이 나온다.

스팀 환불하는법 을 알아보기 전에

먼저 환 불 조건으로는?

1. 다운로드 콘텐츠에 대한 환 불로 (Steam 상점에서 게임 똔느 소프트웨어를 위한 콘텐츠, "DLC")

구매한 DLC는 구매일에서 14일 이내이거나 DLC 구매 후 게임 플레이 시간이 2시간을 넘지 않아야 한다.

2. 게임 내 구매에 대한 환 불로는?

Valve에서 개발된 게임 내 아이템 구매는 구매 48시간 안으로, 그리고 아이템이 사용, 변경, 거래되지 않은 상태에서만 환 불 받을 수 있다.

3. 예약 구매한 제품에 대한 환 불은?

Steam에서 예약 구매한 제품은 (미리 지불했다면) 출시일 전에 언제든지 환 불을 요청할 수가 있다. 하지만 제품이 출시된 다음에는 기본 환 불 규칙인 '구매일에서 14일 이내, 플레이 시간 2시간 미만'이 적용된다.

4. Steam 지갑 환 불 은?

Steam에서 구매하신 Steam 지갑 자금을 사용하지 않았다면 구매일 14일 안으로 환 불 요청을 할 수가 있다.

스팀 환불하는법 조건 으로는?

Steam 밖에서 진행된 구매, VAC 차단, 비디오 콘텐츠, 선물에 대한 환 불, EU 취소권, 악용 등 항목이 있다.

자 이제 환불하는 방법으로는?

가장 아래 글에 보면 Steam 구매에 대한 환 불 요 청 또는 다른 도움을 help.steampowered.com 에서 받을 수 있습니다. 라고 항목이 있는데

주소를 클릭해서들어간다.

스팀 환불하는법 으로

구매한 타이틀의 목록이 보일 것이다. 이곳에서 환 불을 받고자 하는 제품을 클릭한 다음에 다음 과정으로 넘어 가면 된다.

스팀 환불하는법 으로

계정에 로그인을 한 상태여야 한다.

it doesn't work on my operating ststem

을 선택하거나, 실수로 구매했습니다. 를 클릭한다.

사용언어가 한국어로 되어 있다면

1. 제가 예상한 것과 다릅니다.

2. DLC 또는 추카 컨텐츠가 보이지 않습니다.

3. 실수로 구매했습니다.

4. 소매용 CD 키에 문제가 있습니다.

5. 게임 플레이 또는 기술적인 문제

6. 라이브러리에 없습니다.

7. 이 게임을 내 계정에서 영구히 제거하고 싶습니다.

에서 3 실수로 구매했습니다 를 클릭한다.

물론 1번을 선택해도 좋다.

스팀 환불하는법 으로

그러면 다음단계에서는 위 사진과 같이 나온다.

제가 예상한 것과 다릅니다. 항목을 클릭한 경우이다.

'환 불을 요청하고 싶습니다.' 항목을 클릭한다.

스팀 환불하는법 으로

그러면 다음 단계에서는 위사진과 같이 나온다.

구매했던 게임 이름이 나오고, 날짜가 나온다.

아래에는 xx으로 끝나는 비자카드로 환 불 이라고 정보가 나온다.

게임이름은 American Truck simulator 를 결제햇었다.

다음 단계는 완료 단계로 사유가 맞는지 확인 후 아래에 [요청 제출하기]를 클릭해 주면 된다.

결제수단에 따라서 영업시간에 따라 처리되는 시간은 다르다.

지금까지 '스팀 환불하는법' 에 대해 배워봤다.