티빙 결제수단 변경

티빙 결제수단 변경

TVING 은 대한민국 축구, 야구 경기 혹은 방송 프로그램과 영화 콘텐츠를 시청하기 위해 이용권을 결제 구독 하게 되는데 이용권 종류로는? (베이직, 스탠다드, 프리미엄)상품이 있다. 티빙 결제를 한 환경에 따라 아이폰 ios, 안드로이드 환경, 신용카드, Apple, 네이버 페이 자동결제 취소 또는 회원탈퇴, 결제취소, 정기결제 해지 등 방법이 다르고 어떤 경우에는 결제수단을 변경하는 것이 불가능한 경우가 있다. 이번 글에서는 이러한 '티빙 결제수단 변경' 방법에 대해 알아보고자 한다. 어떤 경우에는 가능하고, 불가능한지에 대해 자세하게 소개를 하는 내용글이다. 

 

티빙 결제수단 변경

목차

1. 유형 0 가능한 경우
2. 유형 1 불가한 경우 
3. 유형 2 불가한 경우
4. 주의사항 및 팁

 

티빙 결제수단 변경 가능한 경우

1 유형 0 가능한 경우 일때

위에 첨부한 사진과 같이

 

이용권이 프리미엄(연간) 정기권, 베이직, 스탠다드, 프리미엄에 해당되고 신용카드를 등록후 지불을 한 경우

아래와 같이 하면

 

티빙 지불방법을 바꿀 수 있다.

1. TVING 홈 화면에서 [계정 로그인] 후 [우측 꼭대기에 위치한 프사 로고를 클릭]한다.
2. 마이 Menu를 클릭한다.
3. 이용권 / 캐시내역 항목을 클릭
4. 결 제 수단 항목의 변경을 클릭한다

※Tving 결제 수단 바꾸고 싶을 때는 앱에서는 불가할 수 있고, 피씨 환경 또는 Mobile Web에서만 가능할 수 있다. 브라우저의 데스크톱 보기 기능을 통해서도 가능할 수 있음

 

cf. 추가로 개정된 내용으로는?

기존 CARD 지불에 제한에서 풀려서 2023년도 12월 19일 이후로는 신용카드 외에도 지불방법이 추가되어 (카카오페이, 네이버페이, 애플, 각종 페이 관련) 항목이 추가가 됐고 휴대폰결제는 2023년 10월 04일부로 중단되어 더 이상 휴대폰으로는 정기권을 살 수가 없게 되었다.

 

 

티빙 결제수단 변경

유형 1 불가한 경우

위에 첨부한 사진과 같이

베이직 이용권을 구입했는데 구입한 환경이 iOS (아이폰 환경)이다. iOS 기기에서 구매한 이용권은 iTunes에서 변경할 수 있다고 친절히 안내가 되어 있다. 지불방법은 APPLE로 기록이 된다. 이 경우는 구독형으로 구입했기 때문에 앱에서 구독을 취소한 이후에 컴퓨터나 App 이 아닌 브라우저를 통해 이용권을 구입해야 한다.

 

 

티빙 결제수단 변경

유형 2 불가한 경우는?

위 첨부한 사진과 같이 선택하신 카드는 정기/예약 지불방법으로 설정되어 있습니다. 삭제하시려면 각 서비스로 이동후 결 제 방법을 다른 카드로 변경해 달라는 안내 팝업문구가 뜬다.

 

Tving 결제권 네이버페이를 통해 이용권을 구입한 경우이고, Card가 바뀌면서 네이버페이에서 카드를 다시 등록하고 기존 카드를 삭제하려고 하는데 Tving 정기 결제수단으로 등록되어 있어서 삭제가 안되고 구입 방법을 바꾸고 싶은 경우에는 해결방법으로는?

1. 새로운 카드 등록
2. 정기 결 제 수 단 변 경
3. 기존 카드 삭제

위의 순서대로 하면 쉽게 해결할 수 있다.

 

유형 2 불가한 경우

네이버에서 검색을 해봤는데 결 제 수 단이 변경할 수 있는 창이 없는 경우에는 어떻게 문제를 해결하는가?

PC 웹 환경이다. 네이버페이로 이용권을 구입한 경우

1. TVING 홈페이지 접속 한다
2. 마이를 Click 한다
3. 나의 이용권 > 정기권 선택
4. 최근 결 제 된 항목 결 제 수 단
5. 신용카드 및 변경 Click
6. 동의 후 넘어가서 등록할 카드 번호와 유효기간, 비밀번호, 생년월일을 입력 후 동의 후 변경하기를 Click 한다

해결이 어렵다면

고객센터 연락처 1670-1525로 문의도 가능 

 

유형 2 불가한 경우

이번에는 또 다른 경우이다. 네이버 멤버십을 통해 무료로 이용권을 사용 중인 경우이다. 아이폰 iOS 환경이다

TVING을 클릭 후 접속을 하면

 

 

위와 같은 화면이 나올 것이다.

우측 상단에 귀여운 빨간 아이콘을 Click 하면 이용권 정보를 볼 수 있는 항목으로 이동할 수 있다.

 

나의 이용권 정보를 보니

방송 무제한 (네이버플러스 멤버십) 정기권을 등록 후 사용하는 경우이다

 

이 경우에는 '이용권'을 클릭해도

 

 

주의사항 및 팁

티빙 결제수단 변경 을 할 수 없는 경우이다.

 

변 경/해지를 먼저 진행하고 신용카드 등으로 재결제 후 서비스 이용을 해야 하는 경우이다.

정리하면 네이버플러스 멤버십 또는 통신사 관련 할인 프로모션 상품으로 이용 중인 경우, iOS, Android 인앱 지불을 포함한 경우에 이용권을 구독 중인 경우에는 티빙 홈페이지에서 지불방법을 바꾸는 것은 불가하다. 변 경을 원하신다면? 해당 홈페이지로 가셔서 설정을 바꿔야 한다. 구독 해지 등 이후 재결제 등 처리를 해야 한다. 지금까지 '티빙 결제수단 변경' 어떤 경우에는 가능하고, 불가능한지에 대한 자세하게 소개하는 내용글이었다.